Ústí nad Labem – Krajský úřad Ústeckého kraje udělal důležitý krok směrem k modernizaci veřejné správy. Ve vestibulu budovy A byl umístěn samoobslužný platební terminál, který občanům umožňuje rychle, bezpečně a pohodlně uhradit správní poplatky přímo na místě – bez nutnosti čekat na pokladně a manipulovat s hotovostí.
Terminál, uvedený do provozu 7. května 2025, podporuje platby kartou a slouží pro vybrané agendy odborů informatiky, dopravy, zdravotnictví, životního prostředí, školství, územního plánování a dalších. Občané jej mohou využívat během úředních hodin.
„Jedná se o praktický nástroj, který snižuje administrativní zátěž pracovníků, zkracuje čekací doby a zvyšuje komfort občanů,“ uvádí zástupci úřadu. Mezi typické poplatky, které lze přes terminál hradit, patří například ověření podpisu či listiny (Czech POINT), vydání eurolicence nebo osvědčení pro dopravce, poplatky spojené s kolaudací staveb či uznáním zahraničního vzdělání.
Hotovostní platby jsou minulostí
Hotovostní platby na úřadech často znamenají dlouhé fronty, náročnou správu pokladny, bezpečnostní rizika a vyšší provozní náklady. Zavedení samoobslužných platebních terminálů představuje efektivní alternativu, která zároveň podporuje digitalizaci státní správy – jednoho z dlouhodobých cílů vlády.
Zkušenost z Ústeckého kraje může být inspirací pro další kraje a města, která hledají způsoby, jak zkvalitnit služby občanům a zároveň zefektivnit vlastní provoz. Samoobslužné systémy jsou běžné v bankovnictví, dopravě i maloobchodě – není důvod, proč by je neměly ve větší míře využívat i veřejné instituce.
Budoucnost je bez front
Zavedení takových technologií posouvá českou veřejnou správu blíže standardům 21. století. Občané ocení jednoduchost, rychlost a pohodlí. Úřady zase získávají prostor pro lepší organizaci práce a efektivní využití personálních kapacit.
Krajský úřad Ústeckého kraje tímto krokem ukazuje, že moderní úřad nemusí být jen vizí, ale realitou.
zdroj : kr-ustecky.cz
